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在对客户服务的同时

发布时间:2019-09-06 04:10 来源:未知 编辑:admin

  今年是新东方成立18周年,前两天《新东方精神》季刊的编辑对我进行采访,说18周年对一个人来说是他的“成人年,对新东方意味着什么。我觉得企业跟人还不能完全比较,因为一个人到了18岁不管你想不想长大,你已经长大了。一个人到了18岁不管怎样,都会继续活下去,并且会走向中年、走向老年,这是一个自然的过程。自然过程太多的事情是可以预料的,只有一个东西不可以预料,就是除了肉体以外,一个人的精神、能力和知识等方面的成长是不可预料的。比如说我在18岁的时候,就没有预料到我今天会是什么样的,你们现在也不可能预料在40岁、50岁会是怎么样的。人的成长可以是无限的,但身体的成长是可以预料的。

  (三)炼化业务增盈扭亏成效显着。今年以来,炼化及销售系统大力促销推价,增产节支,广泛开展六查六整顿“活动,增盈扭亏工作取得重大成果。炼油与销售同比挖潜增效26.3亿元,化工与销售同比挖潜增效17.1亿元。5家重点亏损企业扭亏工作取得突破性进展,吉林石化去年上半年亏损4.8亿元,今年实现考核利润3.5亿元;辽阳石化去年上半年亏损2.7亿元,今年实现考核利润1.4亿元;独山子石化上半年实现考核利润1.7亿元;润滑油公司实现账面利润3000多万元;兰州石化也实现了较大幅度的减亏。大庆石化实现利润4亿元,列所有炼化企业之首;抚顺、大连等炼化企业实现利润也明显增长。20家销售企业,除东北公司政策性亏损外,全部实现盈利。

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  三百四十三:讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益

  要变的是日新月异的创新能力;不断挑战自己做事的方式和做事情的热情,不断去问自己到底有没有更好的做事的方法;新东方的经营模式、管理结构要不断迎合市场需求做出改变。新东方是有这种改变能力的,从个体户走向合伙制,走向股份制,成为国际化的上市公司,证明了新东方的改变能力;从一所学校走向了全国经营;从纯粹的自营,到现在有了连锁加盟联合的体制;从区域化的管理走向了系统化的管理;我们的培训随着时代的改变而不断改变,从纯粹的应对考试走向应用学习,走向了少儿和中小学的全科培训,走向了图书出版、远程教育。新东方一直在改变,这些改变是必须要做的,不改变就不可能迎接这个时代的发展。面向未来,中国的教育一定会有巨大的出乎人意料之外的改变,而新东方能不能跟上决定了新东方的生死。难道新东方必然会在教育培训领域领先吗?不会,除非我们不断地改变自己。昨天晚上我和中国宽带产业基金董事长田朔宁聊天,他提出了一个未来“三屏合一的概念,就是手机屏、电脑屏加上家里可以无限扩展的取代电视的大屏幕。到最后一定会出现这样的情况:孩子在家里上课和走进教室上课的感觉是一模一样的,学生在家里看到的是老师的全景课堂。随着技术、信息、交流空间的改变,新东方必须时刻抓住未来的发展趋势。现在整体来说,新东方把信息化系统和教学系统相结合的能力是比较弱的,甚至可以说我们是落后于时代的。

  十六:新飞广告做的好,不如新飞冰箱好新飞冰箱

  总的来看,经过全公司上上下下的共同努力,上半年的生产经营形势比我们预期的要好,目前已拿到完成全年各项生产经营指标的主动权。越是在这样好的形势下,我们越要保持冷静的头脑,清醒地认识到我们面临的挑战和工作中存在的不足。今年后五个月,我们要按照7月15日集团公司电视视频会议上马总讲话的精神,深入贯彻党的十六大精神和三个代表“重要思想,紧紧围绕全面建设具有国际竞争力的跨国企业集团目标和实现两个转变“的战略决策,再接再厉,毫不松懈,开拓进取,克服困难,切实组织好生产经营的运行工作,确保全面超额完成今年的各项业绩指标,实现股份公司的持续有效快速发展。为此,要重点抓好以下几个方面的工作:

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